KOJA JE PROCEDURA ZA SERVIS I POPRAVKE?
6 koraka
-
KORAK 1
Prijem i podrška za vašu pošiljku
KORAK 1
Prijem i podrška za vašu pošiljku
-
KORAK 2
Kontrola kućišta i serijskog broja sata, potvrđivanje validnosti garancije.
Svi ovi elementi i detalji o kvaru na satu se unose u našu Edox bazu podataka.
-
KORAK 3
Urar se brine za popravku mehanizma i oštećenog dijela
KORAK 3
Urar se brine za popravku mehanizma i oštećenog dijela
-
KORAK 4
Sat ide na seriju kontrola prije nego što se vrati vlasniku, kao što su kontrola vodootpornosti, kontrola pravilnog rada i kontrola funkcija.
-
KORAK 5
Kružni test radi kontrole dobrog radnog stanja sata o osiguravanje pravilnog funkcionisanja mehanizma
KORAK 5
Kružni test radi kontrole dobrog radnog stanja sata o osiguravanje pravilnog funkcionisanja mehanizma
-
KORAK 6
Priprema paketa za vraćanje sata njegovom vlasniku
Service & repairs ex-warranty period
Edox satovi zahtijevaju pažljivo rukovanje zajedno sa kompletnim sevisiranjem svakih tri do pet godina pošto uvijek ima određena količina abrazije u mehaničkim i kvarcnim uređajima.
Naš kompletan servis je detaljan i dugotrajan proces koji uključuje kompletno rastavljanje, čišćenje, podmazivanje i ponovno sastavljanje mehanizma. Nakon servisiranja, svaki mehanizam i sat prolaze kroz specijalnu seriju testova tokom kojih moraju da ispune stroge standarde preciznosti. Ovo je najbolji način da osigurate da će vaš Edox sat raditi pravilno dugi niz godina. Ovi servisni radovi imaju jednogodišnju garanciju.
Molimo kontaktirajte servisni centar ili zvaničnog Edox prodavača u vašoj državi prije nego pošaljete svoj sat radi održavanja. Da bi osigurali da se ovaj proces odvija bez problema, molimo vas da :
- Navedete referentni broj svog sata, datum kupovine, serijski broj, ime, adresu, državu, broj telefona, e-mail adresu i razlog za servisiranje
- Osigurate da ima dovoljno spužve u vašem paketu da bi ste zaštitili sat
- Uvijek šaljete pakete preporučenom poštom
Pronađite najbližeg prodavača ili servisni centar